Helpdesk pro klienty
NDC ICT Solutions
Katalog služeb

IT služby pro firmy — od správy infrastruktury po kybernetickou bezpečnost

NDC ICT Solutions poskytuje šest základních skupin IT služeb: správu IT a outsourcing, kybernetickou bezpečnost a NIS2, bezpečnostní dohled, cloud a zálohování, sítě a infrastrukturu a projektové řízení se školením. Služby lze poptat samostatně nebo jako celkovou správu firemního IT.

Správa IT a outsourcing IT

  • ICT CARE
  • outsourcing IT
  • helpdesk IT
  • MDM

Přebíráme provoz firemního IT — helpdesk, servery, stanice, sítě, zálohy a Microsoft 365. Vhodné pro firmy bez vlastního IT oddělení i jako doplnění kapacit interního týmu.

Kybernetická bezpečnost a NIS2

  • KYBE CARE
  • NIS2
  • kybernetická bezpečnost
  • penetrační testy

Služba KYBE CARE: externí manažer a architekt kybernetické bezpečnosti, řízení aktiv a rizik, dokumentace, pomoc s hlášením incidentů a na přání audity a penetrační testy.

Bezpečnostní dohled SOCplus a NOC+

  • SOCplus
  • SIEM
  • EDR / XDR
  • HoneyPot

Vlastní dohledové centrum a SOC se SIEM, EDR, XDR a analýzou NetFlow: nepřetržitý monitoring serverů, sítě a koncových zařízení, detekce abnormálního chování a řízení bezpečnostních incidentů.

Cloud servery O2C a zálohování dat

  • cloud servery O2C
  • migrace do cloudu
  • zálohování dat
  • O2CLock

Cloudové servery O2C (Office to Cloud) v datacentru Tier III v ČR, migrace serverů a aplikací do cloudu, Microsoft 365 a Azure a pravidelné zálohování dat.

Sítě a IT infrastruktura

  • počítačové sítě
  • strukturovaná kabeláž
  • Cisco
  • virtualizace serverů

Návrh a realizace sítí a serverové infrastruktury, virtualizace a vysoce dostupné HA clustery, Cisco technologie včetně videokonferencí, kabeláž a zálohované napájení.

Projektové řízení, konzultace a školení

  • IT projektový manažer
  • IT konzultace
  • strategie ICT
  • školení bezpečnosti

Vedení IT projektů a změn v infrastruktuře, ICT strategie, konzultace ke cloudu a umělé inteligenci pro firmy a školení uživatelů i administrátorů.

Jak spolupráce začíná

Čtyři kroky: od prvního hovoru k převzetí IT

  1. Nezávazná konzultace

    Projdeme, co dnes provozujete, kde jsou rizika a co potřebujete vyřešit nejdřív.

  2. Vstupní analýza a audit

    Zmapujeme infrastrukturu, zařízení, zálohy a bezpečnostní stav. Výstupem je přehled zjištění a doporučení.

  3. Návrh rozsahu a SLA

    Dohodneme rozsah služeb, dobu reakce, cenu a odpovědnosti. Bez skrytých položek.

  4. Převzetí a provoz

    Převezmeme dokumentaci a přístupy, zapojíme helpdesk a dohled a začneme reportovat.

Časté dotazy

Než nás oslovíte

Dá se poptat jen jedna služba, nebo je nutná celková správa?

Služby lze poptat samostatně. Firmy s vlastním IT oddělením u nás nejčastěji řeší jen bezpečnostní dohled, zálohování nebo přípravu na NIS2. Celková správa IT je vhodná tam, kde firma nemá interní kapacitu nebo potřebuje zastupitelnost.

Jak se stanovuje cena služeb?

Cena vychází z rozsahu služby, počtu uživatelů a zařízení a požadované doby reakce. Po vstupní analýze dostanete paušální nabídku bez skrytých položek; práce nad rámec paušálu vždy předem odsouhlasíte.

Pracujete i s firmami mimo Brno a Jihomoravský kraj?

Ano, působíme po celé České republice. Kanceláře máme v Brně, Mikulově a Českých Budějovicích, většinu správy zajišťujeme vzdáleně a technici za zákazníky vyjíždějí.

Řekněte nám, co vás v IT nejvíc pálí. Ozveme se do jednoho pracovního dne.

Zavolejte na +420 515 536 220 nebo vyplňte formulář. Konzultace je nezávazná a bez závazku k odběru služeb.