Helpdesk pro klienty
NDC ICT Solutions
Správa IT · Kybernetická bezpečnost · NIS2

Správa IT a kybernetická bezpečnost pro firmy

Nejsme jen správci sítě. Postaráme se o celý svět vašeho IT — od každodenní podpory uživatelů po vysoce dostupné serverové clustery, od Microsoft 365 po vlastní bezpečnostní dohled. Aby všechno fungovalo a pracovalo pro vás, zatímco se vy věnujete svému podnikání. A co slíbíme, to platí.

  • Jeden partner pro celé IT
  • Vlastní SOC a dohledové centrum
  • 25+ let zkušeností

Pracujeme s technologiemi

  • Microsoft
  • Cisco
  • HPE
  • Aruba
  • Dell Technologies
  • Fujitsu
  • VMware
  • Fortinet
  • ESET
  • Veeam
Naše služby

Šest oblastí, které od nás firmy poptávají

Každá služba má vlastní stránku s popisem rozsahu, průběhu spolupráce a odpověďmi na časté dotazy.

Přehled služeb

Správa IT a outsourcing IT

Kompletní externí správa IT včetně helpdesku, serverů, stanic a Microsoft 365. Pro firmy bez vlastního IT i jako posila stávajícího oddělení.

Kybernetická bezpečnost a NIS2

Externí manažer a architekt kybernetické bezpečnosti (KYBE CARE), řízení rizik, dokumentace a příprava na NIS2.

Bezpečnostní dohled SOCplus a NOC+

Vlastní SOC se SIEM, EDR, XDR, NetFlow a HoneyPot: nepřetržité logování provozu, detekce útoků na síti i koncových zařízeních a investigace incidentů.

Sítě a IT infrastruktura

Návrh, stavba a provoz firemní infrastruktury: sítě, servery, virtualizace a vysoce dostupné HA clustery, které nevypadnou.

Kdy nás firmy volají

Poznáváte některou z těchto situací?

IT drží jeden člověk a nikdo neví, co se stane, až bude na dovolené

Převezmeme dokumentaci, nastavíme zastupitelnost a helpdesk s garantovanou dobou reakce.

Správa IT a outsourcing

Nevíte, jestli se vás týká NIS2 a co po vás bude stát vyžadovat

Posoudíme, do které kategorie firma spadá, a připravíme plán opatření a povinnou dokumentaci.

Kybernetická bezpečnost a NIS2

Máte antivirus a firewall, ale nikdo se nedívá na to, co se v síti děje

Zapojíme vás do našeho SOC — SIEM pro logy, EDR pro koncová zařízení. O incidentu víte od našeho dohledu, ne od zákazníka.

Bezpečnostní dohled
Dohledové centrum

Detekce útoků, která nespí ani ve tři ráno

Provozujeme vlastní dohledové centrum a SOC se SIEM, EDR, XDR a analýzou NetFlow. NOC+ trvale monitoruje servery, síťové prvky a služby, SOCplus analyzuje provoz, logy i chování koncových zařízení a upozorní na útok, který nezachytí antivirus ani firewall.

24×7nepřetržitý sběr dat a detekce hrozeb
VlastníSOC se SIEM, EDR, XDR a NetFlow
600+realizovaných projektů
25+let zkušeností v IT
Něco navíc

Dvě věci, které útočníkům pokazí den

HoneyPot: past na útočníka

Do sítě umístíme klamný server, na který žádný zaměstnanec nikdy nesáhne. Každý pokus o přístup proto prozradí útočníka, který už je uvnitř — dřív, než napáchá škodu.

O2CLock: zálohy, které nejde smazat

Ransomware nejdřív maže zálohy. S O2CLock jsou vaše zálohy po dobu 30 nebo 60 dní neměnné — nesmaže je útočník, chyba administrátora ani pokyn z vašeho vlastního účtu.

Reference

Co o spolupráci říkají zákazníci

Výrobní, logistické i obchodní firmy, pro které spravujeme IT, některé už přes 20 let.

Všechny reference
Outsourcing IT

Nižší náklady na IT a vyšší bezpečnost

„Podařilo se nám snížit celkové náklady na IT a zároveň se výrazně posunout v uživatelském komfortu a bezpečnosti.“

Ing. Jan SmolaCEO, HELUZ cihlářský průmysl v.o.s.
Dohledové centrum

Dohledové centrum snížilo riziko výpadků

„Riziko výpadků našich systémů se díky podpoře dohledového centra NDC podstatně snížilo.“

Ing. Petr ŽákLeader IT, KRÁLOVOPOLSKÁ a.s.
Outsourcing IT

Kompletní správa ICT pro výrobu garážových vrat

„NDC se nám stará o veškeré ICT technologie formou outsourcingu. Technici jsou ochotní pomoci v jakoukoliv denní i roční dobu.“

Tomáš Langervedoucí IT, LOMAX & Co. s.r.o.
Blog

Odpovědi na to, co firmy řeší dřív než dodavatele

Všechny články
Časté dotazy

Na co se firmy ptají nejčastěji

Co zahrnuje externí správa IT?

Externí správa IT zahrnuje helpdesk pro uživatele, správu serverů, stanic a sítí, správu záloh, aktualizace a bezpečnostní záplaty, evidenci zařízení a pravidelný reporting stavu. Rozsah se vždy vymezuje smlouvou o úrovni služeb (SLA).

Jak rychle reagujete na požadavky a incidenty?

Dobu reakce garantuje smlouva o úrovni služeb (SLA) a řídí se prioritou — kritické incidenty řešíme přednostně. Servisní portál je dostupný nonstop a pohotovost techniků si zvolíte podle potřeby, až po nepřetržitý režim 24×7.

Musíme kvůli NIS2 měnit celou IT infrastrukturu?

Většinou ne. NIS2 klade důraz na řízení rizik, procesy, odpovědnost vedení, hlášení incidentů a dokumentaci. Technické změny přicházejí tam, kde analýza rozdílů odhalí skutečné slabiny — například chybějící vícefaktorové ověřování nebo zálohování.

Můžete spolupracovat s naším interním IT oddělením?

Ano. Často přebíráme jen část agendy — dohled, zálohování, bezpečnost nebo zastupitelnost správce. Interní IT zůstává hlavním kontaktem pro uživatele a my dodáváme kapacitu a specializované know-how.

Proč si vybrat NDC a ne velkou IT korporaci?

Protože pro spolehlivé IT nepotřebujete stovky lidí, ale sehraný tým, který vaše prostředí zná. Umíme celé spektrum služeb od podpory uživatelů po vlastní SOC, s jasnými pravidly, odpovědnostmi a zástupci v každé roli. A rozhodujeme rychle, bez centrál a mnoha úrovní schvalování.

Jak probíhá převzetí IT od stávajícího dodavatele?

Převzetí probíhá bez přerušení provozu: zmapujeme infrastrukturu a přístupy, převezmeme dokumentaci, nastavíme helpdesk a monitoring a teprve poté přebíráme odpovědnost za provoz.

Řekněte nám, co vás v IT nejvíc pálí. Ozveme se do jednoho pracovního dne.

Zavolejte na +420 515 536 220 nebo vyplňte formulář. Konzultace je nezávazná a bez závazku k odběru služeb.